매장을 통한 수령은 불가하며 본사와 계약된 택배사를 통한 배송만 가능합니다.

상세페이지 내에 사양이 기재되어 있습니다. 다만 정확한 정보 확인을 위하여 제조사 홈페이지 또는 고객센터 문의를 권장합니다.

초기불량이 의심되는 경우, 가까운 제조사 서비스센터로 내방하여 불량판정서 발급을 받으시면 됩니다. 이후 다이렉트폰 고객상담실로 연락 주시면 조치해 드리겠습니다.

다이렉트폰에서 판매되는 모든 상품은 자급제 단말이 아니어도 알뜰폰 망에서 사용이 가능하니 안심하시고 구매 부탁드립니다.

국내 통신사의 주파수와 해외 통신사 주파수가 호환되면 네트워크 사용이 가능합니다. 현재 사용 중인 통신사로 문의해주시면 더욱 자세한 안내를 받으실 수 있습니다.

iPhone은 상품 수령 후 전원을 켜는 순간부터, Android 기기는 최초 통화일로부터 보증이 시작됩니다. 보증기간은 제조사의 규정을 따릅니다.

미개봉 제품만 왕복택배비 제외 후 환불 가능합니다.

이동통신사에 납품된 기기를 구매했는데 현재 사용 중인 통신사와 다른 로고, 통신사 선탑재 앱 등이 신경 쓰이시나요? 로고 변경 가능합니다. 다이렉트폰은 기기 CSC 변경업무를 진행하고 있습니다.

- 구매 직후
고객상담실로 연락주세요.

- 출고 이후
고객 PC를 통해 원격 진행이 가능하며 비용은 15,000원 입니다.

Play Store에서 다음 앱을 사용하여 복사 가능합니다.

아이폰 : Move to iOS
갤럭시 : Smart Switch
샤오미 : Mi Mover

iPhone 內 설정 → 일반에서 AppleCare 가입이 가능합니다.
플랜 요금은 일회성(선불) 납부만 가능합니다.

삼성케어플러스 홈페이지(https://www.samsungcareplus.co.kr)에서 월정액 상품에
가입하실 수 있습니다.